Politique de gestion des avis

Seuls les utilisateurs disposant d'un compte, dont l'adresse e-mail a été vérifiée, peuvent déposer un avis. Chaque avis est rattaché à un animal déclaré dans le profil de l'utilisateur, afin de contextualiser le retour (espèce, âge, sensibilités).

Un utilisateur ne peut déposer qu'un seul avis par couple (produit, animal). Il peut le modifier à tout moment ; toute modification entraîne un nouveau passage en modération.

Chaque avis est examiné par notre équipe avant d'être publié : un avis n'est visible sur le site qu'après approbation.

Un avis peut être refusé s'il est hors sujet, insultant, diffamatoire, dénigrant, promotionnel, manifestement faux, rédigé dans une autre finalité que le partage d'une expérience réelle, ou s'il contient des données personnelles de tiers.

Les avis publiés sont déclaratifs : ils reflètent l'expérience rapportée par leur auteur. Nous ne vérifions pas que l'auteur a effectivement acheté le produit concerné.

Aucun avis n'est présenté comme « achat vérifié ». La réalité de l'achat n'est pas contrôlée, mais chaque auteur est un utilisateur identifié, au compte et à l'e-mail vérifiés.

Aucune contrepartie n'est offerte en échange du dépôt d'un avis. Nous ne sollicitons, n'achetons ni ne rédigeons de faux avis, et nous ne modifions pas le contenu des avis publiés.

Les avis sont généralement modérés sous quelques jours. Les avis approuvés sont affichés avec leur date de publication et conservés tant que le produit et le compte de leur auteur existent.

Tout utilisateur connecté peut signaler gratuitement un avis qu'il estime inapproprié, en précisant un motif (spam, avis faux, propos offensants, autre). Les avis signalés sont réexaminés par notre équipe.

Une marque qui estime qu'un avis la concernant est faux, dénigrant ou illicite peut nous le signaler à l'adresse ci-dessous. Nous examinons chaque demande et retirons sans délai les contenus manifestement illicites.

Contact : contact@petfoodstats.com